BIROS-mini FNJシリーズの通信障害に伴う対策アップデートについて

 
 
 
1. 障害内容
   BIROS-mini FNJシリーズにおいて、ネットワークカード(以下NIC)の内部処理に問題があり、ごくまれに通信障害(通信が出来なくなる状況)が発生する可能性があります。

 但し、通信障害が発生した際に、NICのリセット操作やUPSの完全停止を行った場合、この問題は解消されて通信が復旧します。

なお、この障害発生時でも停電の際は正常にバックアップ運転を行います。
 
2. 対象機種(NICエージェントバージョン:FNJ-1.37以前)
エージェントバージョン及びS/Nの確認方法は、こちら
 
BM1000-10FNJ/REI :2007年10月製造分以降 (S/N…0412-1A75M00001~)
BM1500-5FNJ/REI :2007年 9月製造分以降 (S/N…0413-1A75M00001~)
BM3000FNJ/REIN-P :2007年11月製造分以降 (S/N…9130-0976U00001~)
BM3000FNJ/REIN-P(2400W品) :2007年11月製造分以降 (S/N…9124-0976U00001~)
BM3000FNJ200/REIN-P :2007年 3月製造分以降 (S/N…S68368N-001GC~)
BM5000FNJ/REIN-P :2008年 2月製造分以降 (S/N…9150-1581U00001~)
BM5000FNJ/REIN-P(4000W品) :2008年 2月製造分以降 (S/N…9140-0781U00006~)
BM5000FNJ200/REIN-P :2007年 1月製造分以降 (S/N…S58239N-001GA~)
BM6000FNJ200/REIN-P :2007年 2月製造分以降 (S/N…S58505N-001GB~)
※対象機種であっても下記のご使用方法の場合、障害は発生しません。
 ①通信機能を使用されないUPS単独使用の場合
 ②D-Sub9コネクタの接点信号をご使用の場合(AS400など)
 ③無電圧警報接点端子をご使用の場合
 
3. 処置内容
 対象機種をご使用の場合は、NICエージェントバージョンを対策版の『FNJ-1.39』へアップデートして下さい。
アップデート方法は、『FNJネットワークカードFWアップデートツール139.zip』をダウンロードして解凍していただき、
『FNJネットワークカードFW更新手順.pdf』の内容に従って下さい。


アップデートツールの対応OSは、以下になります。
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 2000 Server
Windows Server 2003
 
 『FNJネットワークカードFWアップデートツール139.zip

  ファイル名 説明
  FNJネットワークカードFW更新手順.pdf アップデート手順書
  default.txt 規定値用ファイル
  FwUpdate.exe アップデート実行ファイル
  image.bin エージェントファイル

ファイル名をクリックして下さい。ダウンロードが行えます。
(右クリックで「対象をファイルに保存」)
 
4. 問合せ先
 本件についてのお問い合わせにつきましては、Webフォーム『製品ご購入後のお問い合わせ』へ
 または、
    ミニUPSサービス相談室
0120 - 456 - 652 (フリーダイアル)
(9:00~12:00, 13:00~17:30 土日祝日・弊社休業日を除く)
携帯電話・PHSをご使用の場合は ⇒ 075-312-0680
 
以上