【重要】 BM-FNJ搭載Acroware-LAN AgentPRO v4 
シャットダウン時の画面及び メッセージエラー対策のアップデートについて

 
 
 
1. 対象製品とバージョン
(1) 対象製品とバージョン
  BIROS-mini FNJシリーズとAcroware-LAN AgentPRO(以下、AW-LP)の組合せ(BMxxxx-xxFNJ/REIN-LN)で、AW-LPのファームウェアバージョンが Ver4.01.01 以下
(2010/01 から 2011/08 までに出荷されたファームウェアバージョンVer4.00.0x及びVer4.01.0x)
(2) バージョンの確認方法
AW-LPのバージョン確認は、WEB画面-メイン画面内”Agent情報”の[  ] 内でご確認頂けます。
  例 : Acroware-LAN AgentPRO [V4.01.01](SN 1112010904016)
 
 
2. メッセージエラー内容
(1) バックアップ切替時に、"バイパス運転中"のイベント処理(*1)が行われる場合があります。UPSはバックアップ運転を継続中です。
*1 : Agentログへログが記録される、 E-mailの通知、 Trap送信
 
(2) 入力電源異常イベントで、”UPSシャットダウン”に設定して運用されている場合、停電発生後、”UPS停止遅延時間”経過中に停電が回復(復電)すると、WEB画面-メイン画面内”Agent状態”が、”シャットダウン動作開始”として表示され続ける場合がある。
( 表示のみで実際にUPSが停止されることはありません。 )
 
 
3. 発生条件
(1) メッセージエラー内容(1)について
BIROS-mini FNJシリーズとAcroware-LAN AgentPRO[v4.0x.0x]との組合せのみに発生します。
他のシリーズとの組合せでは発生しません。
UPSのバックアップ運転切換えのタイミングにより発生します。
 
(2) メッセージエラー内容(2)について
BIROS-mini FNJシリーズとAcroware-LAN AgentPRO[v4.0x.0x]との組合せと、次の2つの条件が重なった場合に発生します。
他のシリーズとの組合せや他の設定条件及び停電発生条件では発生しません。
条件A : WEB画面-システム-シャットダウンパラメータ内で、「入力電源異常」イベントを「UPSシャットダウン」(デェフォルトは、「警告のみ」)に設定しかつ同一ページの「UPS再起動(休止)時間(分)」を”0”分(デフォルトのまま)に設定し、運用されている場合。
条件B : 入力電源異常が発生継続し、「UPS停止遅延時間」以内に入力電源異常が回復(復電)した場合。
 
 
4. 影響
(1) メッセージエラー内容(1)について
E-mail 通知設定やTrap通知設定を行っている場合、停電時に、停電発生の通知以外にバイパス運転に関する通知が行われます。
UPS本体の動作への影響やシャットダウン処理等他の処理には、影響がありません。

 
(2) メッセージエラー内容(2)について
停電回復後もAW-LPのWEB画面-メイン画面内の「Agent状態」の表示が”シャットダウン動作開始”と表示され続けます。
UPS本体の動作への影響やシャットダウン処理、イベント通知等、他の処理には影響がありません。

 
 
5.対処方法
(1) メッセージエラー内容(1)及び(2)について
対策ファームウェアアップデートリリース「AW-LPv401_update201111.zip(*2)」をダウンロードして頂き、”Acroware-LAN AgentPRO ファームウェアアップデートリリースノート(RELEASE_UP.txt)”参照して、AW-LPのファームウェアアップデートをお願いします。
アップデート実施後のバージョンは、「Ver4.01.02」になります。
*2 : 「6.対策ファームウェアアップデートリリースについて」を参照してください。
 
 
6.対策ファームウェアアップデートリリースについて
対策ファームウェアアップデートリリース「AW-LPv401_update11xxxx.zip」の内容は、以下の通りです。
 『AWLPv401_update201111.zip

ルートフォルダ名: AWLPv401_update201111
  ファイル名 説明
  RELEASE_UP.txt リリースノート
  FW\AW40102.BIN ファームウェアアップデートファイル
  Tool\AWLP_Fuptool_400_01.exe ファームウェアアップデートツール
  Doc\AWLPv401_FWup_manual.pdf ファームウェアアップデート手順書
Doc\AWLPv401_manual.pdf Acroware-LAN AgentPROv4.0x取扱説明書

ファイル名をクリックして下さい。ダウンロードが行えます。
(右クリックで「対象をファイルに保存」)
 
 
7. 問合せ先
本件についてのお問い合わせにつきましては、Webフォーム『製品ご購入後のお問い合わせ』へ
または、以下 ミニUPSサービス相談室へお願いします。
ミニUPSサービス相談室
0120 - 456 - 652 (フリーダイアル)
(9:00~12:00, 13:00~17:30 土日祝日・弊社休業日を除く)
 
 
以上