本ポリシーは、製品における脆弱性に対して迅速かつ適切に対応するための指針を提供するとともに、情報収集と調査を通じて脆弱性の早期発見と対策を強化することを目的とします。
影響度に基づき、脆弱性の優先度を以下の通り分類します。
定置用・大規模蓄電池システムに関連した製品の脆弱性を見つけられた場合、以下の宛先までお知らせください。
ESS脆弱性報告窓口:
gsyuasa-ess-psirt【@】jp.gs-yuasa.com
【】を削除してご連絡お願いします。
ご連絡いただく際には、以下情報のご提供をお願いいたします。
お電話でのお問い合わせ(お問い合わせ窓口)
お問い合わせガイダンス一覧
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| 番号 | カテゴリー | 製品群 |
|---|---|---|
| 1 | 自動車用関連製品 | 自動車用、オートバイ用バッテリーおよび充電器、テスターなど |
| 2 | 産業用製品 | 産業用蓄電池、電源システム、電動車両用鉛電池および充電器など ※価格、納期のお問い合わせは各支社に直接お問い合わせください 「事業拠点・グループ企業」 ※旧サンケン電気製品に関しては川越事業所(049-266-8528)にて承ります。 受付時間:【平日】9:00〜12:00、13:00〜17:00 ※太陽光発電システムのQ&A(チャットボット)はこちら ※汎用UPSのQ&A(チャットボット)はこちら |
| 9 | ガイダンス繰返し | もう一度ガイダンスを確認する |
受付時間:【平日】9:00~12:00、13:00~17:00
土日祝、ゴールデンウィーク、夏季、年末年始など弊社所定休日を除く