STARELINKサービス(ESS向け)

STARELINKサービスとは?

STARELINKサービス イメージ画像
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STARELINKサービスとは、
「STARE」=見守る、「LINK」=繋がる という意味を込めた、GSユアサの新保守サービスです。

GSユアサ独自の遠隔監視技術と予測・予兆技術を組み合わせることで、お客様の蓄電システムを全方位的に見守り、安心・安全・安定稼働の実現に向けた、さまざまなサービスをご提案いたします。

サービス対象・内容

対象システム:当社製の蓄電システム(ESS向け)

遠隔監視(クラウド活用)

監視と解析・診断機能を備えたクラウドシステムと、蓄電システムを繋げることで、運転状態の把握が可能です。
また、データの蓄積・活用により、独自のサービス・保証にて長期の保守管理をサポートいたします。

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解析・診断(AI活用)

蓄電システムの運転状況や劣化状態など、蓄積したビッグデータを解析することで更新時期・異常予兆を診断し、システム安全稼働の維持・継続に貢献いたします。

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容量保証(予測技術)

当社独自の寿命予測・劣化予測により、最適な蓄電システムの容量をご提案し、蓄電池容量を長期間にわたり保証します。
電力の安定供給・運用をサポートいたします。

時間の経過や使用状況に伴い、蓄電池容量は低下します。

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保守・保全(IT活用)

遠隔監視等のデータを活用し、予防保全として点検・部品交換を行います。
万が一、突発的な故障が発生した場合は、メーカー指定の専門技術員にて修理・復旧対応をいたします。

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上記記載はサービス内容の概要となります。内容の詳細や価格等につきましては、営業担当にお問い合わせください。

サービスイメージ

STARELINKサービス サービスイメージ

提供サービス例

遠隔監視のデータを解析し、診断結果レポートを定期的にご提出することで、使用状況に応じた、システムの保守・保全サポートを行います。

レポートの内容およびデザインはイメージです。

STARELINKサービス 提供サービス例

保守サポート窓口業務

お客様からの問合せ対応

技術的な質問、不具合 等の問合せ受付

サービス契約した顧客のみ対応。商務は営業。

異常発生時の対応

お客様への連絡/連絡受付、社内連絡・取りまとめ、修理対応手配、予備品管理

定期点検・定期部品交換の対応

お客様との日程調整、作業員の手配、部品の手配調整

蓄電池に関わる解析・診断業務

定期解析診断

使用状況(充放電量、充放電パターン、温度環境 等)を解析し、レポートを作成

劣化診断・異常予兆分析

使用状況、容量試験データをもとにGSユアサ独自技術で診断・予兆分析を実施

総合サポート

お電話でのお問い合わせ(お問い合わせ窓口)

フリーダイヤル0120-43-1211
音声ガイダンスに沿って番号選択後、担当部署に繋がります。

お問い合わせガイダンス一覧

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番号カテゴリー製品群
1 自動車用関連製品 自動車用、オートバイ用バッテリーおよび充電器、テスターなど
2 産業用製品 産業用蓄電池、電源システム、電動車両用鉛電池および充電器など
※価格、納期のお問い合わせは各支社に直接お問い合わせください 「事業拠点・グループ企業
※旧サンケン電気製品に関しては川越事業所(049-266-8528)にて承ります。
受付時間:【平日】9:00〜12:00、13:00〜17:00
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9 ガイダンス繰返し もう一度ガイダンスを確認する

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