産業用蓄電池・電源システム

対象製品名：EMS対応パワーコンディショナ用ネットワークカード　(NIC)、 Acroware-NA2
製品型名：AWNB1-PCE
対象バージョン：全バージョン

障害内容：
EMS対応パワーコンディショナ用ネットワークカードAcroware-NA2 におきまして、PCS装置異常及び、PCSとネットワークカード間の装置監視通信エラーが頻発している状態で、NIC起動時や通信回復時に条件が揃うと出力制御通信異常(F10)が発報しPCSが停止する障害が見つかりました。
対策プログラムはこちらをご参照ください。

対象製品名：ミニUPS用ネットワークカード　(NIC)、Acroware-iGYnetworkAgent、 Acroware-NA2
製品型名：AWNA1-UPS、 AWNB6-UPS
対象バージョン：全バージョン

障害内容：
ミニUPS監視ネットワークカードAcrowareシリーズにおきまして、NICのユーザー登録画面で％（パーセント）を使用してログインパスワードを登録した場合に
文字列の組み合わせにより、ログインできなくなる障害が見つかりました。
詳細はこちら（障害報告書）をご参照ください。
対策プログラムはこちらをご参照ください。

2024年10月をもちまして、以下製品を販売終了とさせて頂きました。
詳細はこちらをご参照ください。
・SMU-HG751-S
・SMU-HG152-R

2024年12月をもちまして、以下製品を販売終了とさせて頂きました。
詳細はこちらをご参照ください。
・LPSi1000-180
・LPSi5180

対象製品名：ミニUPS用ネットワークカードAcroware-NA2（AWNA2）
製品型名：AWNB6-UPS
対象バージョン：別紙の「ミニUPS用ネットワークカードAWNB6-UPSの取扱説明書ダウンロード不具合対象リスト.pdf」にて、シリアル番号をご確認下さい。(*1)
※1：本製品及び対象シリアル番号以外では、本障害は発生致しません。
対象のシリアル番号はこちらをご参照ください。

障害内容：
令和６年３月より出荷しておりますミニUPS監視用ネットワークカードAcroware-NA2 におきまして、取扱説明書ダウンロード機能が正常に動作しない障害が見つかりました。ダウンロード画面より、取扱説明書等、各資料のダウンロードを実行すると、「File not found.」と表示されることが判明致しました。
詳細はこちら（障害報告書）をご参照ください。
対策プログラムはこちらをご参照ください。

対象製品名：ミニUPS用ネットワークカードAcroware-NA2（AWNA2）
製品型名：AWNB6-UPS
対象バージョン：別紙の「ミニUPS用ネットワークカードAWNB6-UPSのNTP同期不具合対象リスト.pdf」にて、シリアル番号をご確認下さい。(*1)
※1：本製品及び対象シリアル番号以外では、本障害は発生致しません。
対象のシリアル番号はこちらをご参照ください。

障害内容：
令和５年６月より出荷しておりますミニUPSに搭載されているネットワークカードAcroware-NA2 におきまして、NTP時計同期機能が正常に動作しない障害が見つかりました。
NTP時計同期機能による時刻の自動同期を行った際に、NTPサーバより取得した時刻から28年分を引いた値が現在時刻として設定されます。
詳細はこちら（障害報告書）をご参照ください。
対策プログラムはこちらをご参照ください。