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お知らせ

2024.8.26

ミニUPS用ネットワークカードAcroware-NA2のスケジュール運転機能に関する障害のお知らせ

対象製品名:ミニUPS用ネットワークカードAcroware-NA2(AWNA2)
製品型名:AWNB6-UPS
対象バージョン:UA21-2.0.5.80、UA21-2.0.6.81、UA21-2.0.7.82
※1:本製品及び対象バージョン以外で、本障害は発生致しません。

障害内容:
令和5年6月より出荷しておりますミニUPS監視用ネットワークカードAcroware-NA2 におきまして、スケジュール運転が実行されない障害が見つかりました。
スケジュール機能設定後に停電や手動により UPS の電源がオフ→オンする事で AWNA2が再起動すると、再起動後の初回スケジュール運転は実行されますが、2 件目以降に設定されたスケジュール運転が実行できなくなります。

詳細はこちら(障害報告書)をご参照ください。
対策プログラムはこちらをご参照ください。

2024.7.25

Acroware-BasePROの2024年以降スケジュール設定不可障害に関するお知らせ

対象製品名:ミニUPS用シャットダウンソフトAcroware-BasePRO
製品型名:AW-BP01S012
対象バージョン:全てのバージョン

障害(制限):
Acroware-BasePROのLocal Monitor及びConsole Monitorの各ツールにおいて、2024年以降バッテリ交換日及びUPS導入日の更新ができません。
詳細はこちら(報告書)をご参照ください。
設定手順書はこちらをご参照ください。

2024.6.28

パワーコンディショナ用ネットワークカードAcroware-NA2のWEBアクセスログによる障害に関するお知らせ

対象製品名:パワーコンディショナ用ネットワークカードAcroware-NA2
製品型名:AWNB1-PCE
対象バージョン:PC25-2.2.0.116、PC25-2.2.0.104、PC25-2.1.0.82、PC25-1.1.0.80、PC22-1.3.2.83
※1:本製品及び対象バージョン以外では、障害は発生致しません。

障害内容:
令和3年5月より出荷しておりますパワーコンディショナに搭載されている ネットワークカード におきまして、WEB画面を長時間(約4.6日、約112時間以上)表示すると、PCSの状態監視が行われなくなるなどの障害が見つかりました。
詳細はこちら(障害報告書)をご参照ください。
対策プログラムはこちらをご参照ください。

2024.4.19

ミニUPS用ネットワークカードAcroware-NA2のWEBアクセスログによる障害に関するお知らせ

対象製品名:ミニUPS用ネットワークカードAcroware-NA2(AWNA2)
製品型名:AWNB6-UPS
対象バージョン:UA21-2.0.5.80、 UA21-2.0.6.81
※1:本製品及び対象バージョン以外では、障害は発生致しません。

障害内容:
令和5年6月より出荷しておりますミニUPSに搭載されている AWNA2 におきまして、WEB画面を長時間(約45日、約1,080時間以上)表示すると、UPSの状態監視が行われなくなりかつ、停電時やスケジュールによるコンピュータの自動シャットダウンが行えなくなるなどの障害が発生いたします。

詳細はこちら(障害報告書)をご参照ください。
対策プログラムはこちらをご参照ください。

2024.2.29

UPS製品販売終了のご案内

2024年2月をもちまして、以下製品を販売終了とさせて頂きました。
詳細はこちらをご参照ください。
・YUMIC-SHA020AH1
・YUMIC-SHA030AH1

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