保守・保全サービス

定期的な点検や部品交換による予防保全に加え、異常発生時には設備の修理・復旧にも対応します。
遠隔監視などのデータを活用し、より効果的な予防保全を提案。
万が一の突発的な故障にも、メーカー指定の専門技術員が迅速に修理・復旧対応いたします。

お客様の設備・運用にあわせ、1～5年に1回の定期点検を計画・実施。
メーカー指定の専門技術員が設備の健全性を確認。

交換推奨部品の使用状況を管理し、計画的に部品交換を実施。
設備の安定稼働をサポート。

異常発生時には、遠隔監視により異常内容と発生箇所を把握。
メーカー指定の専門技術員が修理・復旧対応を実施。

サービスの一例

異常を検知した場合は、関係会社様への情報共有を行い、事前に定めたスキームに従って迅速に対応いたします。

コールセンターサービスを合わせた365日24時間のフォロー体制を構築。
全国14拠点、1,000人以上（協力会社含む）の蓄電池専門の保守会社による定期点検、部品交換、予備品配備、駆けつけサービス等の体制を国内で唯一展開。

お電話でのお問い合わせ（お問い合わせ窓口）

0120-43-1211
音声ガイダンスに沿って番号選択後、担当部署に繋がります。

お問い合わせガイダンス一覧

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番号	カテゴリー	製品群
1	自動車用関連製品	自動車用、オートバイ用バッテリーおよび充電器、テスターなど
2	産業用製品	産業用蓄電池、電源システム、電動車両用鉛電池および充電器など ※価格、納期のお問い合わせは各支社に直接お問い合わせください　「事業拠点・グループ企業」 ※旧サンケン電気製品に関しては川越事業所（049-266-8528）にて承ります。受付時間：【平日】9:00〜12:00、13:00〜17:00 ※太陽光発電システムのQ&A（チャットボット）はこちら ※汎用UPSのQ&A（チャットボット）はこちら
9	ガイダンス繰返し	もう一度ガイダンスを確認する

受付時間：【平日】9：00～12：00、13：00～17：00

土日祝、ゴールデンウィーク、夏季、年末年始など弊社所定休日を除く