技術サポート＆アフターサービス

A. スポット保守サービス（センドバック）

• 当社工場で、UPS修理、バッテリー交換を実施します。
• 修理完了後、お客様への返却輸送費は当社で負担しますが、当社工場への返却時はお客様のご負担とさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

B. 契約保守サービス（センドバック）

• 無償保証期間終了後、最長5年間^※の連続契約となります。（保守期間は、購入後6年間^※を限度とさせていただきます。）
• 保守サービスには、修理費用の他、定期バッテリー、ファン交換の費用を含んでおります。（修理期間中の貸出機も無償で貸出します。）
• ご使用後、3年経過した頃を目安にバッテリー交換のお知らせをしますので、安心してご使用いただけます。
• 契約締結時に5年分^※の保守費用を、一括でお支払いいただきますので、その都度お支払いいただく必要はありません。

設計標準使用期間8年の製品に関しては、最長7年間の連続契約となり、契約締結時に7年分の保守費用を一括でお支払いいただくかたちとなります。

保守期間は、購入後8年間が限度となります。

C. スポット保守サービス（オンサイト）

• UPSの障害時、技術員を現地に派遣して障害の復旧にあたります。

D. 契約保守サービス（オンサイト）